Vertrouwenspersoon Jeugd
Heeft u een klacht of komt u er niet uit met een van onze medewerkers of een jeugdhulpverlener? Neem dan contact op met de onafhankelijke vertrouwenspersoon van het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ)
De vertrouwenspersoon is er voor alle (pleeg)kinderen, jongeren, (pleeg- of groot)ouders en verzorgers die te maken hebben met jeugdzorg.
- Bel gratis naar 088 - 5551 000. Dit kan op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur.
- Chat via de website Jeugdstem (Deze link gaat naar een externe website) Dit kan op maandag tot en met donderdag van 16.00 tot 20.00 uur, op vrijdag van 15.00 tot 17.00 uur.
- Mail naar info@akj.nl
Hoe het werkt
De vertrouwenspersoon:
- Luistert naar uw verhaal.
- Vertelt wat uw rechten zijn en geeft advies.
- Kan u helpen met een klachtbrief of bij een gesprek met het Sociaal Team of de jeugdzorgaanbieder.
Kosten
Hulp en advies van de vertrouwenspersoon van het AKJ is gratis.
Contact
Kijk voor meer informatie op de website van Jeugdstem (Deze link gaat naar een externe website) voor meer informatie.